คำถามที่พบบ่อย
รวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานระบบ KU MOOC
6
หมวดหมู่
18
คำถามทั้งหมด
24/7
ค้นหาคำตอบได้ทุกเวลา
การใช้งานระบบ
3 คำถาม
คุณสามารถลงทะเบียนได้โดยคลิกที่ปุ่ม "สมัครสมาชิก" ที่มุมขวาบนของหน้าเว็บ จากนั้นกรอกข้อมูลส่วนตัวตามที่ระบบกำหนด หลังจากลงทะเบียนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการสมัครสมาชิก
คลิกที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน?" ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียน ระบบจะส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลของคุณ
หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ไปที่เมนู "โปรไฟล์" หรือคลิกที่รูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก "แก้ไขโปรไฟล์" คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัว รูปโปรไฟล์ และการตั้งค่าต่างๆ ได้
การลงทะเบียนเรียน
3 คำถาม
ไปที่หน้า "หลักสูตร" เลือกหลักสูตรที่ต้องการ คลิก "ดูรายละเอียด" จากนั้นคลิก "ลงทะเบียนเรียน" ระบบจะแจ้งผลการลงทะเบียนทันที บางหลักสูตรอาจต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่
เหตุผลที่เป็นไปได้ ได้แก่ หลักสูตรเต็มแล้ว ยังไม่ถึงวันเปิดรับสมัคร หมดเวลาลงทะเบียน ไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด หรือต้องผ่านหลักสูตรพื้นฐานก่อน
คุณสามารถยกเลิกการลงทะเบียนได้ก่อนวันเริ่มเรียน โดยไปที่ "หลักสูตรของฉัน" เลือกหลักสูตรที่ต้องการยกเลิก แล้วคลิก "ยกเลิกการลงทะเบียน"
การเรียนออนไลน์
3 คำถาม
ไปที่ "หลักสูตรของฉัน" เลือกหลักสูตรที่ต้องการเรียน คลิก "เข้าเรียน" ระบบจะแสดงเนื้อหาการเรียนตามลำดับ คุณสามารถเรียนตามความสะดวกของตัวเองได้
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รีเฟรชหน้าเว็บ ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น หรือปิดโปรแกรมที่ใช้อินเทอร์เน็ตมาก หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมสนับสนุน
ในแต่ละบทเรียนจะมีส่วน "เอกสารประกอบ" คลิกที่ชื่อไฟล์เพื่อดาวน์โหลด หรือคลิกไอคอนดาวน์โหลดข้างชื่อไฟล์
การสอบและการประเมิน
3 คำถาม
เมื่อเรียนถึงบทที่มีแบบทดสอบ ระบบจะแสดงปุ่ม "เริ่มทำแบบทดสอบ" คลิกเพื่อเริ่มทำ อ่านคำแนะนำให้ละเอียด และส่งคำตอบก่อนหมดเวลา
ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของแต่ละแบบทดสอบ บางแบบทดสอบอนุญาตให้ทำซ้ำได้ บางแบบทำได้เพียงครั้งเดียว ดูรายละเอียดในคำแนะนำของแบบทดสอบนั้นๆ
ไปที่ "หลักสูตรของฉัน" เลือกหลักสูตร จากนั้นดูที่แท็บ "ผลการเรียน" หรือไปที่ "ประวัติการสอบ" ในเมนูหลัก
ใบประกาศนียบัตร
3 คำถาม
หลังจากเรียนครบทุกบทและผ่านเกณฑ์การประเมินทั้งหมดแล้ว ระบบจะออกใบประกาศนียบัตรอัตโนมัติ หรือต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ ประมาณ 3-7 วันทำการ
ไปที่ "ใบประกาศนียบัตรของฉัน" ในเมนูหลัก หรือในหน้า "หลักสูตรของฉัน" คลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลดใบประกาศนียบัตร" ข้างหลักสูตรที่จบแล้ว
ใบประกาศนียบัตรจากมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ไม่มีอายุการใช้งาน แต่บางหลักสูตรอาจมีการต่ออายุหรือการอบรมเพิ่มเติมตามมาตรฐานของสาขาวิชา
ปัญหาทางเทคนิค
3 คำถาม
ลองรีเฟรชหน้าเว็บ ล้างแคชเบราว์เซอร์ ใช้เบราว์เซอร์อื่น หรือรอสักครู่แล้วลองใหม่ หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมสนับสนุนเทคนิค
ตรวจสอบขนาดไฟล์ว่าไม่เกิน 10MB ชนิดไฟล์ที่รองรับ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองใช้ไฟล์ที่มีขนาดเล็กกว่า หรือแปลงเป็นรูปแบบ PDF
บัญชีอาจถูกล็อกเนื่องจากใส่รหัสผ่านผิดหลายครั้ง รอ 30 นาทีแล้วลองใหม่ หรือติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อปลดล็อกบัญชี
ไม่พบคำถามที่ตรงกับคำค้นหา
ลองใช้คำค้นหาอื่น หรือตรวจสอบการสะกดคำ
ไม่พบคำตอบที่ต้องการ?
หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านบน ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือ